RANCANG-BANGUN-SISTEM-INFORMASI-AKADEMIK-DENGAN-KONSEP-COLLABORATIVE-CUSTOMER-RELATIONSHIP-MANAGEMENT.doc

Publish in

Documents

205 views

Please download to get full document.

View again

of 20
All materials on our website are shared by users. If you have any questions about copyright issues, please report us to resolve them. We are always happy to assist you.
Share
Description
PROPOSAL SKRIPSI/TUGAS AKHIR RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI AKADEMIK DENGAN KONSEP COLLABORATIVE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT Usulan Penelitian untuk Skripsi S­1 diajukan oleh : Muhammad Alex Syaekhoni 06650080 kepada Program Studi Teknik Informatika Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta
Transcript
  PROPOSAL SKRIPSI/TUGAS AKHIR RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI AKADEMIKDENGAN KONSEP COLLABORATIVE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT  Usulan Penelitian untuk Skripsi S-1diajukan oleh : Muhammad Alex Syaekhoni06650080kepada Program Studi Teknik InformatikaFakultas Sains dan TeknologiUniversitas Islam Negeri Sunan KalijagaYogyakartaApril, 2010  PENGAJUAN PENYUSUNAN SKRIPSI/TUGAS AKHIR Yogyakarta, 6 April 2010Hal: Pengajuan Penyusunan Skripsi/Tugas AkhirKepada Yth; Ketua Jurusan/Program Studi Teknik InformatikaFakultas Sains dan Teknologi UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta  Assalamu’alaikum wr. Wb. Dengan hormat, saya yang bertanda tangan di bawah ini: Nama: Muhammad Alex Syaekhoni NIM: 06650080Jurusan/Program Studi: Teknik InformatikaSemester: VIII Fakultas: Sains dan Teknologi mengajukan tema skripsi/tugas akhir sebagai berikut: Rancang Bangun Sistem Informasi Akademik dengan Konsep Collaborative Customer Relationship Management Besar harapan saya salah satu tema di atas dapat disetujui, dan atas perhatian Bapak/Ibu diucapkan terima kasih. Wassalamu’alaikum wr. Wb. MenyetujuiPenasehat AkademikPemohonMaria Ulfah Siregar, M.ITM. Alex Syaekhoni NIP. 19780106 200212 2001NIM. 06650080  USULAN PENELITIAN Rancang Bangun Sistem Informasi Akademik dengan Konsep Collaborative Customer Relationship Management yang diajukan oleh Muhammad Alex Syaekhoni06650080 telah disetujui oleh:Pembimbing I Agus Mulyanto, S.Si, M.Kom tanggal .............................. Pembimbing II Shofwatul ‘Uyun, M.Kom tanggal ..............................  A. Latar Belakang Perkembangan teknologi informasi yang pesat belakangan ini telahmemasuki hampir semua bidang kehidupan, hal ini ditandai dengan banyaknyapengguna komputer, baik untuk kepentingan perusahaan atau bisnis sampaikepada hal-hal yang bersifat hiburan, pendidikan dan kesehatan. Perkembanganini didukung oleh industri hardware  (perangkat keras) dan software  (pirantilunak) komputer yang terus berkembang dan semua ini telah memberikan banyak dampak positif bagi kehidupam masyarakat, yakni dengan pengaksesan danpemrosesan informasi yang cepat, akurat dan efisien. Dengan pesatnya teknologitersebut kebutuhan masyarakat akan sebuah pelayanan yang tidak dibatasi ruangdan waktu saat ini mendorong semakin dibutuhkannya suatu sistem, metodologi,strategi, dan perangkat lunak yang akan membantu peroses peningkatan kualitaspelayanan terhadap customer   (pelanggan), sehingga diharapkan kepuasanpelanggan dapat tercapai.Keberadaan pelanggan bagi sebuah perusahaan saat ini bukan hanyasebagai sumber pendapatan perusahaan saja, melainkan juga sebuah aset jangkapanjang yang perlu dikelola dan dipelihara melalui Customer Relationship Management (CRM). Cara pandang perusahaan saat ini telah menganggappelanggan menjadi hal penting dalam menentukan arah dan kebijakan perusahaan(Herdiansyah, 2008).Dalam sebuah pelayan pendidikan, kemudahan dan hasil yang maksimalmenjadi prioritas yang harus selalu diutamakan. Selain faktor biaya, kualitas
Related Search
We Need Your Support
Thank you for visiting our website and your interest in our free products and services. We are nonprofit website to share and download documents. To the running of this website, we need your help to support us.

Thanks to everyone for your continued support.

No, Thanks